Обрабатывайте заявки быстрее и не теряйте клиентов

Lead2Call объединяет звонки, обращения и CRM в единую платформу

Коммуникации для бизнеса — это универсальное решение, которое помогает компаниям ускорять обработка заявок и выстраивать удобные процессы взаимодействия с клиентами. Сервис поддерживает интеграция с CRM, что позволяет автоматически фиксировать обращения и контролировать работу отдела продаж. Такой подход напрямую влияет на повышение конверсии, а встроенный колл-центр обеспечивает высокий уровень обслуживания и стабильный поток новых сделок.

Что такое Lead2Call?

Lead2Call — это платформа коммуникаций для малого и среднего бизнеса. Контакт-центр с арендой операторов «под ключ» за 5 минут. За несколько минут самостоятельно настройте все параметры работы, и более 100 операторов Lead2Call начнут работать по Вашим проектам. Эта платформа позволяет быстро интегрировать профессиональную обработку звонков и заявок без необходимости в найме дополнительного персонала, обеспечивая гибкость и эффективность в управлении коммуникациями.

Для чего сервис?

Чтобы не терять клиентов

Не пропуская входящий звонок, быстрая реакция на заявку, перезвонить в назначенное время и несколько раз — все это позволяет не упускать потенциальных клиентов. Lead2Call обеспечивает круглосуточную доступность, автоматические перезвоны и многократные попытки дозвона.

Чтобы увеличить отдачу от рекламы

Подстройка скриптов разговоров под конкретную рекламную кампанию, источники и т.п., позволяет уменьшить стоимость привлечения одного клиента. С Lead2Call Вы можете адаптировать коммуникации под ключевые слова кампании, отслеживать эффективность источников и оптимизировать бюджеты.

Чтобы оптимизировать работу сотрудников

Lead2Call, как первая линия общения с клиентами, ответит на несложные вопросы, а Ваши менеджеры-профессионалы будут заниматься только теплыми клиентами. Это снижает нагрузку на внутреннюю команду, повышает их эффективность и предотвращает выгорание.

Чтобы проверять гипотезы

Гибкие настройки, быстрый запуск, без стартовых затрат позволяют проверять гипотезы по новым продуктам/направлениям, способами привлечения и т.п. Lead2Call идеален для A/B-тестирования скриптов, каналов и предложений, предоставляя данные для анализа и корректировки стратегий без риска значительных инвестиций.

Повышение конверсии: возможности Lead2Call

Обработка входящих звонков

Lead2Call гарантирует мгновенный отклик на звонки, с использованием интеллектуальной маршрутизации для распределения обращений по квалифицированным операторам, что минимизирует время ожидания и повышает удовлетворенность клиентов.

Консультация о товаре или услуге

Операторы Lead2Call предоставляют детальную информацию, отвечают на вопросы и проводят первичную квалификацию, передавая только релевантные лиды для дальнейшей работы.

Анкетирование/опросы

Lead2Call позволяет создавать кастомные опросы, собирать обратную связь и хранить результаты в удобном формате, помогая Вам улучшать продукты и услуги на основе реальных данных от клиентов.

Напоминание о мероприятии/событии

Сервис автоматизирует напоминания через звонки, обеспечивая высокую явку на события и timely сбор платежей, что повышает эффективность маркетинговых мероприятий.

Запись на прием/консультацию

Lead2Call управляет календарем записей, интегрируясь с Вашими системами, чтобы избежать пересечений и обеспечить гладкий процесс бронирования для клиентов.

Обработка заявок с сайтов/рекламы/CRM

Lead2Call мгновенно подхватывает заявки с сайтов, рекламы или CRM, запускает автоматический обзвон и фиксирует каждый шаг в системе клиента. Операторы становятся первой линией общения: квалифицируют лиды, совершают несколько попыток дозвона, перезванивают точно в назначенное время и передают тёплые контакты прямо в воронку продаж, превращая холодные заявки в реальные сделки без единого пропущенного клиента.

Микро, малому и среднему бизнесу

Если у Вас нет времени и ресурсов оперативно отвечать на звонки и заявки Ваших потенциальных клиентов, Lead2Call станет надежным партнером. Сервис позволяет делегировать рутинные задачи профессиональным операторам, освобождая Ваше время для развития бизнеса.

Крупному бизнесу

Если у Вас все налажено, но эпизодически возникают пики обращений, из-за которых теряются клиенты, сервис поможет справиться с нагрузкой. Платформа масштабируется под любые объемы, позволяя арендовать дополнительных операторов на периоды высокой активности, таких как сезонные распродажи или маркетинговые кампании.

Маркетологам/Digital-агентствам

Оптимизируйте обработку звонков и заявок под свою рекламную кампанию с Lead2Call. Сервис позволяет настраивать скрипты под конкретные источники трафика, интегрировать с рекламными платформами и анализировать эффективность кампаний в реальном времени.

Коммуникации для бизнеса: почему Lead2Call?

01

Это сервис самообслуживания

Самостоятельная настройка всех параметров — скриптов разговора операторов, количество попыток, источников лидов. Lead2Call предоставляет интуитивный интерфейс, где Вы можете быстро адаптировать сервис под свои нужды без привлечения специалистов, экономя время и ресурсы.

02

Без минималок

Работают даже с небольшими проектами — нет минимальных платежей и обязательных объемов. Это делает сервис доступным для бизнеса любого размера, позволяя платить только за фактически использованные услуги и тестировать платформу без финансовых рисков.

03

Личный кабинет

Статистика звонков в реальном времени, с возможностью прослушивания. В личном кабинете Вы получаете полный доступ к метрикам, отчетам и записям разговоров, что обеспечивает прозрачность и позволяет оперативно корректировать стратегии коммуникаций.

04

Полное управление

Возможность самостоятельно добавить заявки, остановить, отправить на перезвон, установить время следующего звонка. Lead2Call дает Вам контроль над каждым шагом процесса, позволяя гибко управлять лидами и адаптировать workflow под текущие задачи бизнеса.

05

Интеграции с CRM

С лендингами, CRM, ВКонтакте, чат-ботами, Одноклассниками, API, виджетами обратных звонков. Широкий спектр интеграций обеспечивает соединение с Вашими существующими системами, автоматизируя обмен данными и повышая общую эффективность экосистемы.

Lead2Call: эффективный колл-центр

Lead2Call — это универсальная платформа коммуникаций для бизнеса, которой доверяют компании из множества отраслей, включая розничную торговлю, недвижимость, финансовые услуги, маркетинг и другие. Благодаря интуитивному интерфейсу, гибким настройкам и интеграции с CRM, сервис помогает Вашему бизнесу оптимизировать обработку заявок, повысить конверсию и масштабировать коммуникации без лишних затрат. Lead2Call обеспечивает оперативный отклик на звонки и заявки, автоматизирует рутинные процессы и предоставляет детальную аналитику в реальном времени, позволяя Вам сосредоточиться на стратегических задачах и росте продаж. Вы получаете надежного партнера, который делает работу с клиентами эффективной и приносит удовольствие.

Если у Вас остались вопросы, то наше агентство с удовольствием ответит на них! Ознакомиться с другими статьями агентства можно по ссылке.

Что такое Lead2Call?