Консультация от ведущих специалистов + любой аудит в подарок
0 руб.
19000 руб.
Осталось 7 штук.
Консультация от ведущих специалистов + любой аудит в подарок
0 руб.
19000 руб.
Осталось 7 штук.
Курс подойдёт тем, кто хочет разобраться в CRM системах с нуля и понять, как они работают на практике. Обучение начинается с базовых понятий и логики построения продаж, без перегруженной технической терминологии.
Если Вы работаете в продажах, курс поможет понять, как выстраивать воронки, контролировать заявки и автоматизировать рутинные задачи, повышая эффективность команды.
Курс будет полезен тем, кто хочет понимать, как работает внедрение CRM, куда теряются клиенты и как сделать продажи прозрачными. Вы научитесь контролировать процессы и принимать решения на основе данных.
CRM тесно связана с рекламой и аналитикой. Курс поможет маркетологам понять, как заявки обрабатываются после привлечения, и как автоматизация продаж влияет на окупаемость маркетинга.
Освоение CRM расширяет перечень услуг и позволяет работать с бизнесом комплексно: от настройки воронок до автоматизации процессов и сопровождения клиентов.
Вы изучаете, что такое CRM системы, какие задачи они решают и почему без них невозможно масштабирование продаж. Разбираются ключевые сущности: лиды, сделки, клиенты, этапы воронки и статусы, а также логика движения клиента по системе.
Вы учитесь создавать и настраивать воронки продаж под разные бизнес-модели и ниши. Рассматриваются этапы принятия решений, точки потери клиентов и способы повышения конверсии на каждом этапе воронки.
Подробно разбираются этапы внедрения CRM: анализ текущих процессов, постановка целей, настройка системы, перенос данных и адаптация команды. Вы понимаете, как внедрять CRM без сопротивления сотрудников и с максимальной пользой для бизнеса.
Вы изучаете автоматизацию продаж: постановку задач, напоминания, автоматические статусы, триггеры и сценарии. Это позволяет сократить ручной труд, снизить количество ошибок и ускорить обработку заявок.
Отдельный блок посвящён интеграциям CRM с сайтом, формами заявок, рекламными каналами, телефонией и мессенджерами. Вы учитесь выстраивать единый поток данных и отслеживать путь клиента от рекламы до сделки.
Вы осваиваете работу с отчётами и ключевыми показателями: конверсия, скорость обработки заявок, эффективность менеджеров и источников трафика. Это позволяет выявлять слабые места и усиливать результат.
Финальный блок посвящён развитию CRM системы по мере роста бизнеса. Вы изучаете оптимизацию процессов, доработку воронок, масштабирование команды и адаптацию CRM под новые задачи и объёмы продаж.
Курс обучает выстраивать продажи как единую систему, где каждый клиент, этап и действие находятся под контролем. Вы понимаете, как связаны заявки, менеджеры, воронки и аналитика, и как сделать продажи предсказуемыми, прозрачными и управляемыми.
Все темы подкреплены практическими заданиями и примерами реальных бизнес-кейсов. Вы не просто изучаете возможности CRM, а учитесь применять их на практике: настраивать воронки, автоматизировать процессы, анализировать показатели и находить точки роста.
В курсе рассматриваются современные CRM системы. Вы изучаете актуальные инструменты автоматизации, понимаете их возможности и ограничения, а также учитесь выбирать решения под конкретные задачи бизнеса.
Основное внимание уделяется прозрачности процессов, аналитике и контролю показателей. Вы учитесь отслеживать конверсию, скорость обработки заявок, загрузку менеджеров и эффективность продаж.
Курс формирует прочный фундамент для развития в профессии CRM-специалист. Полученные знания позволяют расти в digital-направлениях, управлении продажами, консалтинге и автоматизации бизнес-процессов.
Бесплатная консультация + любой аудит в подарок. Осталось 7 штук.
Ответьте на 4 коротких вопроса — и мы подготовим для вас персональные маркетинговые решения с бонусами от партнёров.
