Рассылка в популярных мессенджерах, таких как Viber, WhatsApp и Telegram, позволяет оперативно донести информацию до огромного числа потенциальных и существующих клиентов. В отличие от традиционных каналов рекламы, мессенджеры не ограничены географией и временем суток, что делает коммуникацию мгновенной и универсальной. Это особенно важно для компаний, которые стремятся максимально быстро информировать свою аудиторию о новых продуктах, акциях или специальных предложениях.
Мессенджеры дают возможность адаптировать сообщения под различные сегменты аудитории, учитывая интересы, покупательские привычки, демографические характеристики и историю взаимодействий. Персонализированный подход повышает вовлеченность клиентов и отклик на рассылки, делая коммуникацию более целевой и результативной.
Главное преимущество мессенджеров — это мгновенная реакция пользователей. Клиент может сразу ответить на сообщение, задать вопрос или оформить заявку, что ускоряет процесс коммуникации и повышает вероятность конверсии. Вы получаете прямую связь с клиентом в реальном времени, что позволяет оперативно реагировать на потребности и запросы аудитории.
Рассылки через мессенджеры обходятся значительно дешевле традиционных рекламных каналов, таких как телевидение, радио или печатные СМИ. При этом они обеспечивают высокую эффективность и низкую стоимость контакта с потенциальным клиентом, позволяя экономить рекламный бюджет и направлять средства на другие маркетинговые активности.
Регулярные рассылки с актуальными предложениями, акциями и новинками стимулируют клиентов возвращаться и совершать повторные покупки. Это укрепляет лояльность, повышает средний чек и позволяет компании удерживать постоянную аудиторию без значительных дополнительных затрат.
Даже если клиент не совершает покупку сразу после получения сообщения, регулярное информирование через мессенджеры формирует знакомство с брендом и укрепляет доверие. Постоянная коммуникация делает бренд более узнаваемым и вызывает ощущение надежности и профессионализма.
Современные системы рассылок позволяют заранее настраивать сценарии отправки, уведомления и цепочки сообщений. Это снижает нагрузку на сотрудников, делает процесс стабильным и предсказуемым, а также обеспечивает своевременную и регулярную коммуникацию с целевой аудиторией. Автоматизация позволяет сосредоточиться на стратегии и аналитике, оставляя рутинные задачи системе.
