Что такое PremiumBonus?

PremiumBonus — это больше, чем просто программа лояльности. Это современная CX-платформа (Customer Experience Platform), которая отражает эволюцию подходов к удержанию клиентов — от простых скидок до построения полноценной системы управления клиентским опытом. Сервис объединяет данные, инструменты и процессы в единую экосистему, позволяющую компаниям выстраивать глубокие, персонализированные отношения с аудиторией.

PremiumBonus помогает бизнесу эффективно управлять всеми этапами взаимодействия с клиентом: от первого касания до повторной покупки. В основе платформы — миссия сделать клиентский опыт ключевым фактором роста. Благодаря автоматизации, интеллектуальному анализу данных и широкому набору решений (программа лояльности, геймификация, CRM, электронные карты и др.) компании получают мощные инструменты для повышения удовлетворённости клиентов и достижения бизнес-целей.