Объединяйте все мессенджеры в один удобный интерфейс и ускоряйте работу с клиентами

Pact подключает WhatsApp, Telegram, VK и другие каналы, автоматизирует ответы и синхронизируется с CRM для максимальной эффективности

Агрегатор месседжеров создан для того, чтобы объединение мессенджеров в один стало простым, удобным и максимально эффективным для компаний любого масштаба. Сервис помогает использовать мессенджеры для бизнеса в едином рабочем пространстве, где можно вести переписки, контролировать заявки и управлять продажами без переключения между приложениями.

Встроенные автоматические ответы в мессенджерах ускоряют обработку обращений и снимают рутину с менеджеров, а продвинутая интеграция мессенджеров с CRM обеспечивает точный учёт всех запросов, автоматическое создание сделок и единое хранение данных. Pact делает коммуникацию прозрачной, быстрой и полностью контролируемой, превращая мессенджеры в инструмент роста продаж и качественного обслуживания клиентов.

Агрегатор мессенджеров Pact

Агрегатор мессенджеров Pact — это единая платформа для продаж с AI-помощником, которая объединяет все мессенджеры и соцсети в одном окне и помогает бизнесу быстро обрабатывать обращения, автоматизировать рутинные процессы и закрывать больше сделок. Искусственный интеллект Pact отвечает на типовые сообщения, предлагает готовые формулировки, помогает оформлять ответы и снижает нагрузку на менеджеров.

В платформе сохраняются все форматы сообщений — текст, голос, видео, фото и документы — поэтому клиенты общаются так, будто пишут в привычный мессенджер, а менеджеры работают из удобного интерфейса. Pact также интегрируется с CRM: каждая новая заявка автоматически создаёт сделку, подтягивает контакты и обновляет статус, избавляя сотрудников от ручной работы.

Все переписки хранятся централизованно — это защищает клиентскую базу и сохраняет доступ к истории общения, даже если менеджер уходит в отпуск, увольняется или меняет устройство. Платформа доступна для бесплатного подключения на 3 дня, что позволяет протестировать возможности и оценить эффективность работы агрегатора для Вашего бизнеса.

Продукты Pact

Мобильное приложение для работы “на ходу”

Менеджеры могут отвечать клиентам, создавать сделки, контролировать переписки и работать с AI прямо со смартфона. Приложение синхронизировано со всеми каналами и CRM, позволяет не пропускать заявки и обеспечивает полноценную работу без привязки к рабочему компьютеру.

WhatsApp-телефония: агрегатор мессенджеров

Высокое качество связи прямо в WhatsApp

Pact позволяет совершать звонки в том же мессенджере, где ведётся переписка с клиентом. Менеджеру не нужно переключаться между приложениями — все коммуникации объединены в одном окне. Качество связи стабильно высокое, что повышает эффективность общения и ускоряет решение вопросов.

Запись звонков внутри переписки + автоматическая расшифровка

Каждый звонок автоматически сохраняется в чате в виде аудиофайла. AI может мгновенно расшифровать запись и создать текстовое содержание звонка — удобно для анализа, уточнения деталей заказа и контроля качества работы сотрудников.

Автоматическая отправка данных о звонке в CRM

Вся информация — статус, длительность разговора, запись и контакт клиента — автоматически передаётся в Вашу CRM. Ничего не теряется, менеджерам не нужно вручную переносить данные, а руководители получают точную историю взаимодействия с каждым клиентом.

Фиксированная стоимость телефонии без переплат

Pact предлагает фиксированную плату за телефонию. Вам не нужно платить за минуты, количество звонков или дополнительные подключения. Это делает расходы прозрачными и предсказуемыми, особенно если отдел продаж ежедневно совершает десятки звонков.

Работа без WABA и без роуминга по всему миру

Телефония работает на базе обычного WhatsApp — подключать WABA не требуется. Звонки доступны в любую страну без доплат и роуминга, что позволяет работать с клиентами по всему миру без лишних затрат и технических ограничений.

Объединение мессенджеров в один интерфейс

Одна из ключевых задач агрегатора — объединение мессенджеров в один интерфейс, что особенно важно для компаний, работающих с большим потоком входящих обращений. Это позволяет обрабатывать запросы клиентов в реальном времени, вне зависимости от того, из какого мессенджера пришло сообщение. Такой подход существенно сокращает время отклика, минимизирует вероятность потери обращения и позволяет вести централизованную аналитику по всем каналам.

Помимо этого, интеграция разных мессенджеров в единую платформу помогает лучше организовать работу команды: руководитель может отслеживать статус обработки сообщений, назначать ответственных и анализировать эффективность коммуникации.

Генерация и корректировка ответов в один клик

AI-помощник формирует готовые сообщения по контексту диалога, подбирает корректные формулировки, завершает предложения и помогает отвечать быстро даже в загруженные часы. Менеджеру остаётся только выбрать лучший вариант и отправить клиенту.

Автоматические ответы в мессенджерах

Алгоритм анализирует текст, находит ошибки и исправляет их без искажения смысла. Это помогает поддерживать профессиональный уровень общения и исключает опечатки, особенно при работе с мобильного устройства.

Выжимка последних сообщений для быстрого анализа

AI делает краткое резюме недавней переписки, выделяя ключевые моменты и запрос клиента. Это особенно полезно при передаче диалога между менеджерами или при большом объёме обращений — Вы мгновенно понимаете, о чём шла речь и что нужно ответить дальше.

Преимущества использования агрегатора

01

Эффективность

С помощью агрегатора Вы сможете эффективно управлять несколькими мессенджерами сразу. Нет необходимости открывать каждое приложение по отдельности — всё находится в одном окне. Это особенно удобно для тех, кто работает в многозадачном режиме.

02

Производительность

Обработка сообщений становится быстрее за счёт автоматической сортировки, фильтрации и уведомлений. Вы экономите время и можете сосредоточиться на действительно важных задачах.

03

Взаимодействие с клиентами

Агрегатор позволяет наладить более тесное и оперативное взаимодействие с клиентами. Независимо от того, где клиент написал — в WhatsApp или Telegram — Ваши менеджеры смогут ответить моментально, не теряя контекста.

04

Безопасность

Большинство современных решений обеспечивают высокий уровень защиты данных: от шифрования сообщений до авторизации пользователей по токенам. Это особенно важно при работе с конфиденциальной информацией и соблюдении норм обработки персональных данных.

05

Интеграция мессенджеров с CRM

Интеграция с такими CRM-системами, как AmoCRM или Bitrix24, даёт возможность получать и отправлять сообщения прямо в карточке сделки. Это делает работу менеджеров по продажам ещё более результативной: не нужно копировать информацию вручную, всё работает автоматически.

Pact: мессенджеры для бизнеса

Если Вы ищете удобный, безопасный и функциональный инструмент для работы с клиентами через мессенджеры — Pact станет отличным решением. Он сочетает в себе всё необходимое для эффективной коммуникации: объединение всех мессенджеров в одном окне, интеграции с CRM, автоматические ответы, мощную аналитику и доступные цены. Pact — это надёжный партнёр для Вашего бизнеса Если у Вас возникли проблемы с подключением к агрегатору мессенджеров, обращайтесь в наше агентство.

Если у Вас остались вопросы, то наше агентство с удовольствием ответит на них! Ознакомиться с другими статьями агентства можно по ссылке.

Агрегатор мессенджеров Pact

Продукты Pact

Чат-боты для автоматизации общения

Звонки в WhatsApp — быстрый контакт с клиентом

WhatsApp Business Account (WABA)

AI-помощник для продаж и поддержки

Поддерживаемые мессенджеры и соцсети

Мобильное приложение для работы “на ходу”