Автоматизируйте звонки, снижайте нагрузку на операторов

Запустите голосового робота MANGO OFFICE и обслуживайте клиентов 24/7 без участия сотрудников.

Голосовой робот — это современный голосовой ассистент, созданный для задач, где нужна эффективная автоматизация клиентского сервиса и снижение нагрузки на операторов. Такой голосовой робот для бизнеса помогает компаниям разобраться, как автоматизировать обзвоны клиентов, обрабатывать частые запросы и выполнять рутинные сценарии без участия сотрудников. Решение ускоряет коммуникации, повышает качество сервиса и обеспечивает стабильную работу с клиентами 24/7.

Что такое голосовой робот от MANGO OFFICE?

Голосовой робот от MANGO OFFICE — это интеллектуальный инструмент, который помогает автоматизировать массовые коммуникации и улучшать качество клиентского сервиса без увеличения штата. Благодаря удобному no-code конструктору с готовыми шаблонами и простыми настройками вы можете создавать сценарии и запускать голосового ассистента без навыков программирования и привлечения разработчиков. Робот способен привлекать больше клиентов, обрабатывая большие объёмы обращений: он делает до 10 000 звонков в час, расширяя воронку продаж, проводя опросы, уведомляя об акциях и быстро доставляя важную информацию. До 90% типовых вопросов решается автоматически — робот берёт на себя рутину, освобождая сотрудников для задач, которые требуют профессиональной экспертизы и живого общения.

Как автоматизировать обзвоны клиентов?

Голосовой робот: цифры и факты

Принимайте 100% звонков при любой нагрузке

Голосовой робот обеспечивает непрерывную обработку входящих обращений, даже если все операторы заняты. Ни один клиент не остаётся без ответа, а контакт-центр работает стабильно в часы пик.

Оптимизируйте ФОТ операторов до 50%

Робот берёт на себя большую часть рутинных диалогов и типовых запросов, позволяя сократить затраты на персонал без потери качества сервиса и перераспределить задачи между сотрудниками эффективнее.

Увеличивайте количество исходящих звонков в 3 раза

Благодаря высокой скорости автодозвона робот позволяет масштабировать обзвоны без увеличения штата и выполнять большие кампании быстрее и точнее.

Повышайте качество и скорость обработки обращений

Робот мгновенно отвечает, собирает данные, фиксирует заявки и передаёт информацию в CRM, что сокращает время реакции и улучшает клиентский опыт.

Масштабируйте контакт-центр без дополнительных расходов

Голосовой робот работает 24/7, не требует рабочих мест и адаптации, что позволяет легко увеличивать объёмы обработки обращений без роста инфраструктуры и затрат.

Технология для лучшего распознавания речи

Вы можете выбрать ту технологию распознавания речи, которая лучше подходит именно для ваших задач: собственный движок MANGO OFFICE или Yandex SpeechKit. Обе системы обеспечивают точное распознавание речи в реальном времени, умеют анализировать разговоры по аудиофайлам и автоматически определять язык собеседника без дополнительных настроек. Технологии поддерживают стабильную работу в сценариях массовых обзвонов, сервисных вызовов, опросов и диалогов разного уровня сложности. Вы можете протестировать обе версии, сравнить качество распознавания и выбрать оптимальный вариант для вашего контакт-центра или бизнес-процессов.

Подчеркните уникальность вашего бизнеса

Специалисты MANGO OFFICE помогут разработать индивидуального робота с уникальными сценариями, голосом и логикой общения, учитывая особенности вашей сферы, целевой аудитории и внутренних процессов.

Переводите диалог в WhatsApp

Если клиент не хочет ждать на линии, робот предложит продолжить общение в WhatsApp. Пользователь мгновенно получает сообщение с переходом в чат, где может задать вопросы, получить консультацию или продолжить обсуждение в удобном текстовом формате.

Голосовой робот для бизнеса: тарифы

01

Тариф «Базовый»

Идеален для старта: подключение — 0 руб., а настройка выполняется самостоятельно в удобном no-code конструкторе. Можно создать одного робота, который работает по одному скрипту одновременно. Лимит времени — до 1 600 минут в месяц. Стоимость — от 5 000 руб. в месяц.

02

Тариф «Индивидуальный»

Эксперты MANGO OFFICE создадут расширенное решение «под ключ» с учётом конкретных бизнес-задач. Количество роботов и время их работы не ограничены. Стоимость — 3,5 руб. за 1 минуту работы робота. Настройка рассчитывается индивидуально в зависимости от характера задач.

03

Пакет «Быстрый старт»

Включает первичную настройку робота, разработку сценария с обработкой до 10 вопросов и настройку основных интеграций с CRM. Стоимость пакета — 48 000 руб. Отличный вариант для быстрого запуска без погружения в технические детали.

04

Пакет «Про»

Включает настройку для двух бизнес-задач, проработку до 20 вопросов, расширенные интеграции с CRM, тестирование и отладку для стабильной работы. Стоимость — 90 000 руб. Пакет обеспечивает более глубокую автоматизацию и качественную оптимизацию работы робота.

05

Пакет «Индивидуальный»

Масштабная настройка выполняется под две уникальные задачи с обработкой любого количества вопросов. Включает постоянную оптимизацию, полную интеграцию, дополнительное обучение робота, улучшение распознавания, А/В-тесты скриптов и вариантов голосов. Стоимость — от 150 000 руб.

MANGO OFFICE: голосовой ассистент

Голосовой робот от MANGO OFFICE — это мощный инструмент для автоматизации коммуникаций, который помогает бизнесу ускорять процессы, снижать нагрузку на операторов и обеспечивать высокий уровень сервиса 24/7. Благодаря удобному no-code конструктору, расширенным возможностям интеграции, гибким тарифам и экспертной поддержке робот легко адаптируется под любые бизнес-задачи: от массовых обзвонов и приёма входящих звонков до сложных сценариев сопровождения клиентов. Это решение позволяет компаниям повышать эффективность контакт-центра, улучшать клиентский опыт и масштабировать коммуникации без дополнительных затрат на персонал и инфраструктуру.

Если у Вас остались вопросы, то наше агентство с удовольствием ответит на них! Ознакомиться с другими статьями агентства можно по ссылке.

НАША КОМАНДА

За каждым успешным кейсом стоит команда, где опыт, идеи и слаженность работают вместе. В нашем агентстве собраны специалисты из разных областей маркетинга: от стратегии и аналитики до дизайна и SMM. Мы понимаем рынок, знаем инструменты и умеем говорить на языке бизнеса.

Лиза

Контент-менеджер

Игорь

Технический специалист

Яна

Дизайнер

Виктор

SEO-специалист

Арюна

Копирайтер

Валерия

Веб-редактор

Наталия

SMM-специалист

Виктория

Редактор отзывов

Игорь

Разработчик голосовых роботов

ПОЧЕМУ НАМ МОЖНО ДОВЕРЯТЬ?

ОБСУДИМ ВАШИ ЗАДАЧИ?

Заполните эту короткую форму, и один из наших экспертов с радостью свяжется с Вами, чтобы обсудить Ваши маркетинговые цели и подобрать лучшие решения.

Что такое голосовой робот от MANGO OFFICE?

Как автоматизировать обзвоны клиентов?

Начать работу с роботом легко

Привлекайте больше клиентов

Делегируйте рутинные задачи

Принимайте 100% входящих звонков

Повышайте лояльность клиентов

Экономьте ресурсы компании

Голосовой робот: цифры и факты

Принимайте 100% звонков при любой нагрузке

Оптимизируйте ФОТ операторов до 50%

Увеличивайте количество исходящих звонков в 3 раза

Повышайте качество и скорость обработки обращений

Масштабируйте контакт-центр без дополнительных расходов

Технология для лучшего распознавания речи

Подчеркните уникальность вашего бизнеса

Переводите диалог в WhatsApp

Проложите оптимальный путь клиента

Позаботьтесь о комфортном переходе к оператору

Анализируйте эффективность работы робота

Голосовой робот для бизнеса: тарифы

01

Тариф «Базовый»

02

Тариф «Индивидуальный»

03

Пакет «Быстрый старт»

04

Пакет «Про»

05

Пакет «Индивидуальный»

MANGO OFFICE: голосовой ассистент

НАША КОМАНДА

Лиза

Игорь

Яна

Виктор

Арюна

Валерия

Наталия

Виктория

Игорь

ПОЧЕМУ НАМ МОЖНО ДОВЕРЯТЬ?

ОБСУДИМ ВАШИ ЗАДАЧИ?

Оставить заявку

Оставить предложения и пожелания

Письма и отзывы для руководства

Устройство на работу

Прочие вопросы

Хотите бесплатную консультацию с выгодными условиями?

ВЫБОР НАШИХ КЛИЕНТОВ

Реклама на маркетплейсах + продвижение на Авито

Telegram ADS + SMM

Продающий сайт + SEO

Регистрация карт + управление репутацией

Испытайте свою удачу!