Консультация от ведущих специалистов + любой аудит в подарок

0 руб.

19000 руб.

Осталось 7 штук.

меню сайта

Облачная телефония Mango Office
Автоматизируйте процессы, ускоряйте продажи
Подключите интеграции MANGO OFFICE и управляйте коммуникациями прямо в своей CRM
Интеграция с CRM от MANGO OFFICE — это готовое решение, которое объединяет в себе такие функции как интеграция телефонии, полноценная интеграция для бизнеса и удобная телефония для CRM систем, обеспечивая быструю и надёжную CRM интеграцию без сложных настроек. С помощью такого подхода вы получаете полный спектр коммуникационных услуг прямо в интерфейсе своих CRM, CDP, ERP, Service Desk и HCM-систем, продолжая работать в привычной среде и повышая эффективность каждой коммуникации.

Что такое интеграции с бизнес‑системами?

Интеграции с бизнес‑системами — это возможность подключить полный спектр коммуникационных услуг прямо в интерфейс вашей CRM, CDP, ERP, Service Desk или HCM-платформы. Виртуальная телефония, история звонков, записи разговоров, карточки клиентов, аналитика и инструменты для обработки обращений становятся частью единой рабочей среды, где сотрудники продолжают работать без переключения между окнами и приложениями. Такой подход ускоряет обработку заявок, делает коммуникации более точными и прозрачными, повышает эффективность команды и улучшает качество обслуживания клиентов.

Что даёт интеграция с CRM бизнесу?

Ускорение работы и снижение нагрузки на сотрудников

Все коммуникации и данные находятся в одном интерфейсе, что сокращает время на обработку задач и позволяет менеджерам работать в два раза быстрее, принимая больше заявок за тот же период.

Повышение качества сервиса и удовлетворённости клиентов

До 98% контактов обрабатываются быстрее и точнее благодаря тому, что информация о клиенте и история взаимодействий автоматически подтягиваются в карточку. Клиент получает более персонализированное и внимательное обслуживание.

Рост процента закрытия сделок

На 17% увеличивается конверсия в продажи, поскольку менеджер видит всю необходимую информацию прямо во время звонка: потребности клиента, предыдущие обращения, задачи и статусы. Это помогает быстрее ориентироваться и эффективнее вести диалог.

Минимизация потерь данных

Бесшовная интеграция исключает ручной ввод, а значит — ошибки, пропуски и потерю важных сведений. Все звонки, записи, заявки и сообщения автоматически фиксируются в мастер-системе компании.

Увеличение среднего чека

Средний чек растёт на 9,8%, потому что менеджерам легче предлагать дополнительные услуги и персонализированные предложения, опираясь на полную историю клиента и аналитику.

Единая экосистема для масштабирования бизнеса

Более 300 интеграций с CRM, ERP, CDP, Service Desk и HCM-платформами позволяют компании масштабировать свои процессы без изменений интерфейсов и долгой адаптации сотрудников.

CRM интеграция: особенности

Быстрая и простая интеграция без программистов

MANGO OFFICE уже создал интеграции со всеми наиболее популярными CRM и офисными приложениями, поэтому подключение занимает считаные минуты. Более 300 готовых решений позволяют начать работу без настройки API и технических сложностей — всё уже подготовлено.

Доступность 300+ приложений для подключения

В каталоге доступны интеграции с CRM, ERP, CDP, Service Desk, HCM-системами и другими инструментами. Это обеспечивает гибкость и возможность использовать привычные бизнес-приложения без изменения внутренних процессов.

Интеграция через webhooks для простых сценариев

Если нужной CRM нет в списке готовых решений, можно связать своё приложение с сервисами MANGO OFFICE через webhooks. Вам не нужно разбираться в API, сложных структурах запросов и ответов — достаточно отправить простой HTTP-запрос на определённый URL.

Использование webhooks для телефонии

Webhooks подходят и для задач телефонии: если ваша CRM передаёт команды виртуальной АТС именно таким образом, вы сможете настроить автоматический запуск звонков, фиксацию событий и передачу данных без сторонних модулей.

Интеграция через API с гибкой настройкой под бизнес

Если требуется высокая функциональность или индивидуальная логика процессов, можно реализовать интеграцию через API. Такой подход позволяет настроить систему под уникальные сценарии компании. В этом случае понадобится помощь программиста, но результат обеспечит максимально точное соответствие ожиданиям и процессам бизнеса.

Интеграция телефонии: кому подойдет?

Интеграция MANGO OFFICE подойдёт компаниям, которые хотят объединить все коммуникации в одном окне и работать быстрее без постоянного переключения между системами. Решение идеально для бизнеса, использующего CRM, CDP, ERP, Service Desk и HCM-платформы, где важны прозрачность звонков, автоматическая фиксация данных, удобная работа менеджеров и высокий уровень сервиса. Такой формат особенно полезен отделам продаж, поддержки, маркетинга, колл-центрам и любым командам, которым нужна стабильная связь, единая клиентская база и доступ ко всем инструментам в привычном рабочем интерфейсе.

Внедрение продуктов “под ключ”

Команда MANGO OFFICE настроит и запустит все необходимые сервисы с учётом специфики вашего бизнеса, соблюдая сроки и фиксированный бюджет, без скрытых расходов и задержек.

Обучение сотрудников

Мы проведём обучение в удобном формате — онлайн или офлайн — чтобы ваша команда быстро и уверенно освоила инструменты MANGO OFFICE и могла эффективно работать в системе с первого дня.

Экспертная поддержка по любым вопросам

Специалист поможет разобраться в функциях продуктов, проверит корректность настроек, подскажет оптимальные решения и предоставит детальные рекомендации для достижения бизнес-целей.

Постоянный контроль и проверка работы сервисов

Эксперты MANGO OFFICE периодически анализируют работу подключённых сервисов, выявляют точки роста и подготавливают отчёты, чтобы вы могли оптимизировать процессы и повышать эффективность.

Прозрачная регулярная отчётность

Мы берём на себя подготовку подробных отчётов по работе сервисов и интеграций, освобождая сотрудников вашей компании от рутинной аналитики и позволяя им сосредоточиться на ключевых задачах бизнеса.

Автоматизация бизнеса: преимущества

01

Эксперт с подтверждённой репутацией

MANGO OFFICE входит в TOP-5 крупнейших поставщиков SaaS-решений в России, что гарантирует стабильность, надёжность и высокое качество технологий, проверенных тысячами компаний.

02

300 готовых интеграций с популярными CRM

Сервис легко подключается к большинству востребованных бизнес-систем без доработок и участия программистов, ускоряя внедрение и повышая эффективность работы команды.

03

Полное соответствие российскому законодательству

Все продукты MANGO OFFICE относятся к категории российского ПО, что упрощает прохождение проверок, тендеров и обеспечивает предсказуемость развития решений.

04

Безопасность данных благодаря локальной инфраструктуре

Вся серверная инфраструктура расположена на территории РФ, что соответствует требованиям ФЗ-152 и обеспечивает высокий уровень защиты и контроля над данными.

05

Надёжность и устойчивость сервисов

Размещение серверов в российских дата-центрах позволяет обеспечивать стабильную работу сервисов даже при повышенных нагрузках и внешних ограничениях, предоставляя бизнесу предсказуемую и защищённую цифровую среду.

MANGO OFFICE: интеграция для бизнеса

Интеграции с бизнес‑системами — это надёжный способ объединить телефонию, цифровые сервисы и бизнес-процессы в единую экосистему, где все коммуникации происходят быстро, прозрачно и без переключения между десятками приложений. Благодаря более чем 300 готовым интеграциям, поддержке webhooks и возможностям API каждая компания может выстроить удобную и гибкую инфраструктуру, которая ускоряет обработку заявок, улучшает обслуживание клиентов и повышает эффективность работы команды. Российская инфраструктура, высокий уровень безопасности и экспертная поддержка делают решения MANGO OFFICE оптимальным выбором для тех, кто хочет развивать бизнес на современной технологической базе и получать результат с первого дня использования.

Если у Вас остались вопросы, то наше агентство с удовольствием ответит на них! Ознакомиться с другими статьями агентства можно по ссылке.

НАША КОМАНДА

За каждым успешным кейсом стоит команда, где опыт, идеи и слаженность работают вместе. В нашем агентстве собраны специалисты из разных областей маркетинга: от стратегии и аналитики до дизайна и SMM. Мы понимаем рынок, знаем инструменты и умеем говорить на языке бизнеса.

ПОЧЕМУ НАМ МОЖНО ДОВЕРЯТЬ?

8 лет на рынке

8 лет на рынке

Богатый опыт в области маркетинга и рекламы

57 сотрудников

57 сотрудников

Команда профессионалов, сертифицированных в соответствующих областях

Прозрачность и честность

Прозрачность и честность

Открытая коммуникация на весь период сотрудничества

Кейсы

Кейсы

Использование современных технологий и инструментов

Отзывы

Отзывы

Индивидуальный подход к каждому клиенту и проекту

ОБСУДИМ ВАШИ ЗАДАЧИ?

Заполните эту короткую форму, и один из наших экспертов с радостью свяжется с Вами, чтобы обсудить Ваши маркетинговые цели и подобрать лучшие решения.

Оставить заявку

Оставить предложения и пожелания

Ваши предложения помогают нам расти и совершенствоваться – поделитесь своими идеями!

Письма и отзывы для руководства

Ваши письма и отзывы важны для нас. Вы можете напрямую связаться с руководством и поделиться своим мнением.

Бесплатная консультация + любой аудит в подарок. Осталось 7 штук.

Устройство на работу

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами для обсуждения вакансий!

Прочие вопросы

Напишите нам ваш вопрос — мы ответим в кратчайшие сроки!

Хотите бесплатную консультацию с выгодными условиями?

Ответьте на 4 коротких вопроса — и мы подготовим для вас персональные маркетинговые решения с бонусами от партнёров.

Оставьте контакты и мы свяжемся с Вами для обсуждения решений, которые поднимут Ваш бизнес на новый уровень

Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie

Испытайте свою удачу!

И получите бонусы от наших партнёров и другие призы для роста Вашего бизнеса
Крутить!
Я согласен(на) с условиями политики конфиденциальности
Не напоминать
Напомнить позже
Нет, спасибо