Консультация от ведущих специалистов + любой аудит в подарок

0 руб.

19000 руб.

Осталось 7 штук.

меню сайта

Облачная телефония Mango Office
Увеличивайте дозвон без блокировок
Используйте карусель номеров MANGO OFFICE, чтобы автоматически менять исходящий номер и обходить спам-фильтры операторов.
Карусель номеров от MANGO OFFICE — это виртуальная АТС, которая позволяет автоматически менять исходящий номер при каждом новом звонке (автосмена номера). Благодаря технологии смене номера при звонке вероятность того, что клиент возьмет трубку, вырастает в разы: система обходит блокировку спам-фильтров и антифрод-алгоритмы операторов. Если вы ищете проверенный способ, как увеличить дозвон клиентам без покупки новых сим-карт и сложных настроек, карусель номеров — готовое решение, с которым вы получите эффективный дозвон со сменой номера.

Что такое карусель номеров: автосмена номера

Карусель номеров — это функция Виртуальной АТС, которая автоматически выполняет смену номера при каждом исходящем звонке, подставляя разные линии и тем самым снижая вероятность попадания в нежелательные списки и спам-фильтры. Такой дозвон со сменой номера помогает специалистам, которые делают большое количество звонков, поддерживать высокую доступность клиентов, уменьшать риск блокировок и эффективно решать задачу, как увеличить дозвон клиентам, не меняя рабочие процессы.

Как увеличить дозвон клиентам: возможности

Звонки с мобильных и городских номеров

Подключайте номера с любых регионов, используйте их в карусели номеров и получайте доступ к записям разговоров, статистике и полноценному анализу результатов.

Приём всех входящих на единый номер

Независимо от того, с какого номера сотрудники звонят клиентам, все обратные вызовы поступают на один номер — удобно для команды и прозрачно для клиентов.

Подключение любого количества номеров

Добавляйте нужное количество линий из доступного пула или подключайте собственные номера — это повышает стабильность дозвона и напрямую влияет на увеличение дозвона на телефон.

Автоматизация обзвона

Готовые сценарии вызовов позволяют ускорить работу с клиентской базой, равномерно распределять нагрузку и экономить время сотрудников за счёт чётко отстроенной логики автосмены номера.

Интеграция с CRM и сервисами

Запускайте исходящие вызовы автоматически по триггерам: после смены статуса в CRM, поступления заявки или других событий — карусель номеров работает в связке с любой системой.

Гибкое управление исходящими кампаниями

Настраивайте сценарии, расписания, правила автосмены номера, приоритеты номеров и стратегию обзвона так, чтобы учесть специфику проекта и добиться максимальной эффективности дозвона.

Почему уровень дозвона падает и операторы связи блокируют номера?

Качество контактов в базе

Если в списке много несуществующих, некорректных или “холодных” номеров, оператор фиксирует высокий процент недозвонов — это снижает рейтинг линии и повышает вероятность блокировки.

Слишком высокая частота вызовов

Когда один номер совершает больше допустимого количества вызовов в минуту, операторы воспринимают это как спам-активность и могут ограничить работу номера.

Много одновременных вызовов

Если с одного номера идёт несколько звонков одновременно или с минимальным интервалом, система оператора расценивает это как массовую автоматическую рассылку.

Аномальная длительность разговоров и дисбаланс трафика

Слишком короткие звонки, одинаковые по длительности разговоры или несоответствие процента входящих и исходящих вызовов норме — все эти параметры повышают риск блокировки.

Рекомендации MANGO OFFICE по снижению рисков

Для безопасной работы важно соблюдать до 5 вызовов в минуту, не запускать больше одного вызова одновременно и использовать минимум 5 номеров для обзвона базы в 5 000 контактов. Автоматическая подстановка номеров помогает распределить нагрузку и минимизировать вероятность блокировки.

Какие номера можно использовать в карусели номеров?

В карусель номеров можно подключить от 2 до 2000 номеров, включая как городские (телефонное соединение), так и мобильные линии, уже привязанные к Виртуальной АТС MANGO OFFICE. Все доступные номера отображаются в окне выбора при создании или редактировании карусели, где их можно свободно добавлять или исключать. При этом номера, по которым подана заявка на подключение, но они ещё не оформлены и не активированы в Виртуальной АТС, в списке недоступны — подключить к карусели можно только те номера, которые полностью готовы к работе.

От 30% чаще дозванивайтесь клиентам

карусель номеров автоматически подставляет разные линии, поэтому клиенты чаще отвечают на вызовы, а вероятность успешного соединения существенно растёт.

Увеличивайте срок службы номеров в 1,5 раза

Частая смена номера при звонке снижает нагрузку на конкретные линии и уменьшает риск попадания в спам-фильтры, благодаря чему номера остаются рабочими дольше.

Добейтесь увеличения дозвона на телефон

Использование разных номеров делает коммуникацию более результативной — абоненты с большей вероятностью берут трубку, когда вызовы идут не с одного статичного номера.

Снижайте затраты на привлечение клиентов

Алгоритмы карусели равномерно распределяют активность по номерам, что позволяет экономить на закупке новых линий и предотвращает преждевременную блокировку рабочих номеров.

Повышайте количество успешных звонков и продаж

Подробная аналитика по вызовам и рекомендации по своевременной замене номеров помогают контролировать эффективность обзвона и увеличивать долю результативных контактов.

Как в 5 шагов подключить дозвон со сменой номера?

01

Добавьте карусель номеров в настройках

В разделе «Автоподстановка номера» включите функцию карусели и убедитесь, что услуга автоподстановки активна — без неё карусель номеров работать не будет.

02

Настройте сотрудников

После подключения услуги у всех сотрудников автоматически появится чек-бокс в разделе «Телефония». Отключайте его для тех, кому не требуется работа с Каруселью номеров или индивидуальные правила автоподстановки.

03

Выберите номера для работы

Определите пул номеров, которые будут участвовать в карусели. Рекомендуется использовать от 10 до 20 номеров для стабильной работы и повышения вероятности дозвона.

04

Подключите саму услугу

Активируйте карусель номеров в личном кабинете, чтобы включить автоматическую смену номера при исходящих вызовах.

05

Запустите карусель номеров и настройте CRM

После подключения включите услугу. Если Вы работаете через внешнюю CRM, убедитесь, что интеграция с Виртуальной АТС MANGO OFFICE настроена корректно — тогда дозвон со сменой номера будет работать автоматически.

Карусель номеров: виртуальная АТС

Карусель номеров от MANGO OFFICE — это надёжный инструмент для тех, кто хочет повысить эффективность исходящих звонков, избежать блокировок и значительно увеличить дозвон клиентам. Функция обеспечивает стабильную автосмену номера, работает в связке с Виртуальной АТС, поддерживает интеграции с CRM и предоставляет гибкие настройки для любых сценариев обзвона. Благодаря продуманным алгоритмам, аналитике и удобному подключению сервис помогает командам работать быстрее, безопаснее и результативнее, превращая простой звонок в эффективный контакт.

Если у Вас остались вопросы, то наше агентство с удовольствием ответит на них! Ознакомиться с другими статьями агентства можно по ссылке.

НАША КОМАНДА

За каждым успешным кейсом стоит команда, где опыт, идеи и слаженность работают вместе. В нашем агентстве собраны специалисты из разных областей маркетинга: от стратегии и аналитики до дизайна и SMM. Мы понимаем рынок, знаем инструменты и умеем говорить на языке бизнеса.

ПОЧЕМУ НАМ МОЖНО ДОВЕРЯТЬ?

8 лет на рынке

8 лет на рынке

Богатый опыт в области маркетинга и рекламы

57 сотрудников

57 сотрудников

Команда профессионалов, сертифицированных в соответствующих областях

Прозрачность и честность

Прозрачность и честность

Открытая коммуникация на весь период сотрудничества

Кейсы

Кейсы

Использование современных технологий и инструментов

Отзывы

Отзывы

Индивидуальный подход к каждому клиенту и проекту

ОБСУДИМ ВАШИ ЗАДАЧИ?

Заполните эту короткую форму, и один из наших экспертов с радостью свяжется с Вами, чтобы обсудить Ваши маркетинговые цели и подобрать лучшие решения.

Оставить заявку

Оставить предложения и пожелания

Ваши предложения помогают нам расти и совершенствоваться – поделитесь своими идеями!

Письма и отзывы для руководства

Ваши письма и отзывы важны для нас. Вы можете напрямую связаться с руководством и поделиться своим мнением.

Бесплатная консультация + любой аудит в подарок. Осталось 7 штук.

Устройство на работу

Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами для обсуждения вакансий!

Прочие вопросы

Напишите нам ваш вопрос — мы ответим в кратчайшие сроки!

Хотите бесплатную консультацию с выгодными условиями?

Ответьте на 4 коротких вопроса — и мы подготовим для вас персональные маркетинговые решения с бонусами от партнёров.

Оставьте контакты и мы свяжемся с Вами для обсуждения решений, которые поднимут Ваш бизнес на новый уровень

Мы используем cookie. Это позволяет нам анализировать взаимодействие посетителей с сайтом и делать его лучше. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie

Испытайте свою удачу!

И получите бонусы от наших партнёров и другие призы для роста Вашего бизнеса
Крутить!
Я согласен(на) с условиями политики конфиденциальности
Не напоминать
Напомнить позже
Нет, спасибо