О проекте
Косметологическая клиника Малова в Краснодаре предлагает полный спектр эстетических процедур — от фотоомоложения и биоревитализации до контурной пластики и лазерной эпиляции. Перед ABS‑Marketing стояла задача создать сайт, который стал бы мощным драйвером онлайн‑записи и укреплял бы репутацию клиники как центра естественной красоты и профессионализма.
Цель создания сайта
- Упрощение записи на приём
Дать пользователю возможность оформить заявку в один клик — через кнопку «Запись на приём» в шапке, в каждом блоке услуг и в плавающем виджете.
- Формирование доверия
Демонстрация лицензии, дипломы специалистов и политику конфиденциальности, чтобы посетитель был уверен в безопасности и законности процедур
- Презентация экспертности
Подробно рассказать о каждой процедуре с ценами «от», изображениями и краткими описаниями, чтобы сразу дать понимание выгоды.
- Клиентоориентированность
Обеспечить круглосуточный доступ к формам связи и мессенджерам (WhatsApp, Telegram, VK), чтобы пациент мог задать вопрос или записаться в любое удобное время.
- Масштабируемость
Структура, с которой посетителям легко добавлять новые услуги, акции и статьи без глубокого вмешательства в дизайн или логику сайта.
Что мы сделали?
- Анализ целевой аудитории и конкурентов
— Исследовали поисковые запросы пациентов в Краснодаре: что их волнует, какие процедуры они ищут в первую очередь.
— Изучили лучшие визуальные решения сайтов конкурирующих клиник, чтобы определить эффективные блоки «Услуги», «Специалисты» и «Отзывы». - Проектирование структуры и пользовательских сценариев
— Выстроили удобный путь: от первого знакомства с клиникой до отправки заявки через форму или мессенджер.
— Спроектировали интерактивную карту процедур на главном экране для наглядной демонстрации услуг и роста вовлечённость пользователей. - Дизайн и визуализация
— Придерживаясь фирменных спокойных тонов, сделали акцент на фотографиях реальных специалистов и результатов процедур.
— Разработали страницы для презентации услуг, косметики и результатов процедур через фотографии и интересные виджеты. - Тестирование и оптимизация
— Провели юзабилити‑тестирование на разных устройствах: проверили читаемость, доступность кнопок, корректность отправки форм.
— Оптимизировали скорость загрузки сайта и контент для успешной поисковой индексации.
Этапы разработки сайта
- Брифинг и сбор материалов
— Интервью с командой клиники: цели, ЦА, приоритетные процедуры;
— Сбор исходных данных: логотип, фотоматериалы, описания услуг, лицензии и договоры. - Карты путей пользователей
— Определили, как пациенты переходят из рекламы и социальных сетей в раздел «Услуги» и к форме записи;
— Выделили наиболее популярные страницы для посещения — Главная, Прайс и страницы услуг. - Прототипирование
— Создание прототипа главной страницы, карточек услуг и шаблона формы записи;
— Утверждение структуры меню, определение главных и дочерних элементов. - Дизайн ключевых блоков
— Визуальное оформление секций «Мы за естественную красоту» и т.д.;
— Создание интерактивных и статичных блоков в соответствии с прототипом. - Вёрстка и программная интеграция
— Реализация адаптивного макета для стабильной работы на всех устройствах;
— Настройка форм так, чтобы заявки сразу приходили на e‑mail и в мессенджеры. - Юзабилити‑тестирование и доработка
— Сбор обратной связи от тестовой группы — исправление узких мест в навигации;
— Оптимизация загрузки страниц и изображений.
Фишки проекта
- Зонирование услуг по областям лица
Каждая зона (лоб, скулы, носогубные складки, подбородок и т.д.) оформлена отдельным блоком с ценами «от…» и кратким описанием эффекта.
- Плавающий виджет записи
Всегда на экране, он напоминает посетителю о возможности быстро оформить приём или задать вопрос.
- Интерактивные CTA‑кнопки
В шапке, в каждом блоке услуг и в футере, выполненные в контрастном цвете для мгновенного обнаружения.
- Блок «О нашей клинике» с портретом ведущего врача
Создаёт персональный контакт и демонстрирует уровень экспертизы.
- Секция «Почему мы?»
Чётко сформулированные преимущества клиники и миссия, подкреплённые фотографией команды.
- Универсальная форма «Оставьте свой контакт»
В конце страницы, приглашает получить индивидуальное предложение и сразу выводит поля имени, телефона и согласия на обработку данных.
- Версия для слабовидящих
Кнопка в футере позволяет переключить сайт на контрастную палитру и увеличить шрифт.
Укомплектование сайта документами
- Повышение доверия пациентов
Размещение лицензий и сертификатов прямо на сайте позволяет посетителю убедиться в легальности и профессионализме клиники без дополнительных запросов.
- Прозрачность работы
Договоры на оказание платных услуг и формы информированного согласия демонстрируют честный и открытый подход к клиентам, раскрывая все условия и порядок взаимодействия.
- Соответствие законодательству
Наличие на сайте политики конфиденциальности и информации об обработке персональных данных гарантирует соблюдение требований федерального закона № 152‑ФЗ, а раздел с юридическими сведениями (реквизиты компании) — ФЗ об электронной торговле и правилам оказания медицинских услуг.
- Удобство для пользователя
Встроенный просмотрщик PDF‑документов позволяет изучить все бумаги, не покидая сайт, что экономит время и усилия пациентов.
- Снижение рисков для клиники
Весь пакет документов, включая договор и согласие, оформлен в соответствии с действующей нормативной базой и автоматически доступен каждому посетителю, что минимизирует потенциальные юридические споры.
Результат
Сайт клиники Малова превратился в эффективный канал привлечения пациентов: чёткая зонированная структура услуг, множество точек входа для записи и глубокая проработка доверительных элементов (лицензии, портрет врача, политика конфиденциальности) создают ощущение надёжности и профессионализма. Теперь клиника получает стабильный поток заявок, а команда легко управляет контентом и документами самостоятельно
Хотите такой же сайт?
Обратитесь к нашим специалистам и получите бесплатную консультацию по Вашему проекту. Мы проанализируем Ваши задачи, подберём оптимальные решения и покажем, как сделать Ваш сайт ключевым каналом привлечения клиентов — без лишних слов и «воды». Просто свяжитесь с нами, и мы начнём.
